Privacy Policy

Deze privacyverklaring (“Privacyverklaring”) regelt de verwerking van uw Persoonsgegevens door de verschillende vennootschappen actief binnen de “GRIT Belgian Sports Clinic”. Deze vennootschappen treden op als gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken (hierna “Wij”, “Ons” of “Onze”), zoals gedefinieerd in de Wetgeving Persoonsgegevens, voor wat betreft de verwerking van uw Persoonsgegevens via Onze Website of in het kader van Onze dienstverlening (zoals hieronder gedefinieerd). Een volledige lijst van deze vennootschappen kan teruggevonden worden aan het einde van deze Privacyverklaring, samen met hun volledige adres.

U kan Ons contacteren per e-mail op het volgende e-mailadres: secretariaat@gritsportsclinic.be

Wij raden u aan deze Privacyverklaring zorgvuldig te lezen, aangezien deze belangrijke informatie bevat over de verwerking van uw Persoonsgegevens. Door uw Persoonsgegevens op de Website (zoals hieronder gedefinieerd) en via de daarop vermelde e-mailadressen te verstrekken, verklaart u kennis te hebben genomen van deze Privacyverklaring. Voor informatie over het gebruik van cookies verwijzen Wij naar Ons Cookiebeleid.

  1. Definities

Naast de termen die elders zijn gedefinieerd in deze Privacyverklaring, hebben de met hoofdletter geschreven termen in Onze Privacyverklaring de betekenis zoals hieronder uiteengezet. Verder hebben alle termen die gedefinieerd worden in Verordening 2016/679 (hierna: “Algemene Verordening Gegevensbescherming” of “AVG”), de betekenis zoals omschreven in de AVG.

Patiëntenwet

betekent de wet van 22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt.

Persoonsgegevens

betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Privacyverklaring

betekent onderhavige privacyverklaring.

Verwerker

betekent een natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een ander orgaan die/dat ten behoeve van de Verwerkingsverantwoordelijke Persoonsgegevens verwerkt.

Verwerkingsverantwoordelijke

betekent een natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een ander orgaan die/dat, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van Persoonsgegevens vaststelt.

Website

betekent de website https://gritsportsclinic.com/nl.

Wetgeving Persoonsgegevens

betekent (i) Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van Persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG en (ii) elke nationale wet die deze verordening uitvoert, aanvult en/of vervangt.

Cookiebeleid

betekent Ons Cookiebeleid dat u hier kan vinden.

  1. Persoonsgegevens
    1. Wij zullen volgende Persoonsgegevens en categorieën van Persoonsgegevens verwerken:

Categorieën

Persoonsgegevens

Omschrijving

Persoonsgegevens

Hoe Wij uw Persoonsgegevens verzamelen:

Identificatiegegevens

  • Voornaam
  • Naam
  • Rijksregisternummer
  • Geboortedatum
  • Uw bedrijf / club / team

· door het invullen van een online formulier voor informatiewerving

· door het telefonisch of via de Website boeken van een afspraak

· door uw login op de Website

Contactgegevens

  • E-mailadres
  • Adres
  • Telefoonnummer

· door het invullen van een online formulier voor informatiewerving

· door het telefonisch of via de Website boeken van een afspraak

· door uw login op de Website

Inloggegevens

  • Gebruikersnaam
  • Wachtwoord
  • Naam
  • Voornaam
  • Adres
  • E-mail
  • Telefoonnummer
  • Rijksregisternummer
  • Geboortedatum
  • De informatie die u spontaan met Ons deelt

· Door uw login op de Website

Medische gegevens

  • Relevante informatie m.b.t. uw medische situatie (e.g. diagnose, paramedische behandeling, reeds uitgevoerde onderzoeken, medicatie, allergieën).

· door het invullen van een online formulier voor informatiewerving

· door het telefonisch of via de Website boeken van een afspraak

· door uw login op de Website

· tijdens een fysieke consultatie

· via Onze toegang tot uw elektronisch patiëntendossier in het kader van Onze dienstverlening.

Financieel administratieve gegevens

  • Rijksregisternummer
  • Rekeningnummer
  • Naam mutualiteit
  • Nummer mutualiteit

· door uw login op de Website

· tijdens een fysieke consultatie

· via Onze toegang tot uw elektronisch patiëntendossier in het kader van Onze dienstverlening.

Technische gegevens

  • Gegevens verzameld door het gebruik van cookies
  • Voor informatie over het gebruik van cookies verwijzen Wij naar Ons Cookiebeleid .

In het geval u surft naar de Website.

  1. Doeleinden van de verwerking, wettelijke basis en bewaartermijn
    1. Wij zullen uw Persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden en op basis van volgende rechtsgronden:

Categorieën Persoonsgegevens

Doeleinden van de verwerking

Rechtsgrond

Bewaartermijn

Identificatie-gegevens

  • Patiëntenbeheer, om u te contacteren voor een afspraak zodat u gebruik kan maken van Onze dienstverlening
  • Behandeling van de patiënt, Patiëntenzorg
  • Administratie van Ons cliënteel, beheer en facturatie
  • De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (cfr. artikel 6.1.b) AVG)
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting (cfr. artikel 6.1.c) AVG), met name om te voldoen aan artikel 9 Patientenwet.
  • De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (cfr. artikel 6.1.b) AVG)

· Tot 30 jaar na laatste contact met de betrokkene.

Contactgegevens

  • Klantenbeheer, om u te contacteren voor een afspraak zodat u gebruik kan maken van Onze dienstverlening
  • Beantwoorden van vragen en klachten
  • Administratie van Ons cliënteel, beheer en facturatie
  • Om u te contacteren voor promotionele doeleinden of events of om u informatie toe te zenden in verband met Onze toekomstige projecten of initiatieven die direct of indirect verband houden met Onze diensten (“direct marketing”)
  • De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (cfr. artikel 6.1.b) AVG)
  • De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen (artikel 6.1.f) AVG) (nl. klachtenbehandeling)
  • De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (cfr. artikel 6.1.b) AVG)
  • De verwerking is gebaseerd op de soft-opt-in (zie artikel 3.4) of op basis van uw toestemming (cfr. artikel 6.1.a AVG)

· Tot 2 jaar na laatste contact met de betrokkene.

Inloggegevens

  • Authenticatie en identificatie via de Website
  • Aanmaken van een online gepersonaliseerd profiel met het oog op het maken van (recurrente) afspraken
  • De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (cfr. artikel 6.1.b) AVG)
  • De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (cfr. artikel 6.1.b) AVG)

· Tot 2 jaar na laatste login of aanmelding door de betrokkene

Medische gegevens

  • Behandeling van de patiënt, patiëntenzorg
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting (cfr. artikel 6.1.c) AVG), met name om te voldoen aan artikel 9 Patientenwet.
  • Daarnaast, aangezien medische gegevens kwalificeren als gevoelige gegevens onder artikel 9 AVG, is de verwerking noodzakelijk voor het verstrekken van gezondheidszorg of sociale diensten en behandelingen (cfr. artikel 9.2.h) AVG)

· Tot 30 jaar na het laatste contact met de patiënt (cfr. artikel 24 code van medische deontologie)

Financieel administratieve gegevens

  • Administratie van Ons cliënteel, beheer en facturatie
  • Administratie en coördinatie m.b.t. mutualiteit en sociale zekerheids- instelling
  • De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (cfr. artikel 6.1.b) AVG)
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting (cfr. artikel 6.1.c) AVG)

· Tot 10 jaar na het laatste contact met de patiënt.

Technische gegevens

  • Het optimaliseren van de kwaliteit, het beheer en de inhoud van de Website

Voor strikt noodzakelijke cookies:

  • De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke , (artikel 6.1.f) AVG) (nl. optimaliseren van de Website)

Voor alle andere soorten cookies:

  • Toestemming (artikel 6.1.a AVG)
  • Zie Ons Cookiebeleid
    1. Uw Persoonsgegevens zullen (alleen) worden verwerkt voor de doeleinden die in het bovenstaande overzicht zijn vermeld. In het geval dat Wij uw Persoonsgegevens willen verwerken voor andere doeleinden dan hierboven in deze Privacyverklaring vermeld, zullen Wij u daarvan onverwijld op de hoogte brengen en ontvangt u alle relevante informatie, tevens kunt u bezwaar maken tegen dergelijk gebruik, behalve wanneer dit gebruik in het kader van Onze wettelijke verplichtingen plaatsvindt.
    2. Indien Wij uw Persoonsgegevens willen verwerken op basis van uw toestemming, zullen Wij u duidelijk informeren over de specifieke doeleinden waarvoor uw gegevens worden gebruikt en vragen Wij uw expliciete toestemming voordat Wij deze gegevens verwerken. U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken. Indien u uw toestemming intrekt, zullen Wij de verwerking van uw Persoonsgegevens voor de betreffende doeleinden stopzetten, tenzij er een andere rechtsgrond is die de verwerking rechtvaardigt. De intrekking van uw toestemming is kosteloos en zal geen gevolgen hebben voor de rechtmatigheid van de op uw toestemming gebaseerde verwerking voordat u ze hebt ingetrokken. U kan uw toestemming intrekken door ons te contacteren via de contactgegevens in deze Privacyverklaring of door op de knop in Onze e-mail te klikken om u uit te schrijven (“Uitschrijven”).
    3. In sommige gevallen is de verzending van direct marketing via e-mail, sms of andere elektronische middelen zonder uw toestemming toegestaan, bijvoorbeeld omdat Wij uw elektronische contactgegevens hebben verkregen in de context van de levering van Onze diensten en omdat Onze commerciële boodschappen betrekking hebben op Onze vergelijkbare producten of diensten (“Soft-opt-in”). Ook hier kunt u op elk ogenblik bezwaar maken tegen de verdere ontvangst van Onze direct-marketingboodschappen door op “Uitschrijven” te klikken. Elke e-mail voor direct marketing bevat de optie om uit te schrijven. U kunt ook uitschrijven door een e-mail te sturen naar secretariaat@gritsportsclinic.be.
    4. Indien Wij uw Persoonsgegevens verwerken op basis van Ons gerechtvaardigd belang, betekent dit dat, na afweging van de relevante belangen, Wij konden besluiten dat Ons gerechtvaardigd belang voorgaat op de belangen van de respectievelijke betrokkene. Indien u meer informatie wenst over de belangenafweging, neem dan contact met Ons op via volgende e-mailadres: secretariaat@gritsportsclinic.be.
  • Ontvangers van Persoonsgegevens
    1. Uw Persoonsgegevens worden door Ons verwerkt. Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook doorgeven aan derde partijen die diensten aan Ons verlenen, zoals, bijvoorbeeld, IT-dienstverleners. Deze externe Verwerkers mogen uw Persoonsgegevens alleen op uitdrukkelijke en schriftelijke instructie van Ons en ten behoeve van Ons verwerken. Wij garanderen dat alle externe Verwerkers met de nodige zorg worden geselecteerd en verplichten hen om de veiligheid en integriteit van uw Persoonsgegevens in acht te nemen. Wij nemen ook de nodige stappen om een equivalent level van bescherming te garanderen als beschreven in deze Privacyverklaring.
    2. Wij zullen uw Persoonsgegevens niet verkopen, noch verhuren, distribueren of anderszins commercieel beschikbaar stellen aan derden, behalve zoals hierboven beschreven of met uw voorafgaande toestemming.
    3. In ieder geval zullen alle rechten en verplichtingen die in deze Privacyverklaring zijn opgenomen ook van toepassing zijn op de derde partij die uw Persoonsgegevens verwerkt of beheert zoals beschreven in deze Privacyverklaring. In uitzonderlijke gevallen moeten Wij uw Persoonsgegevens doorgeven aan derden wanneer een wet of een gerechtelijk bevel Ons daartoe verplicht of in het kader van een juridische procedure. In zoverre dit mogelijk is, zullen Wij u hiervan op de hoogte stellen en/of deze verwerking tot een minimum te beperken.
    4. In geval van gehele of gedeeltelijke reorganisatie of overdracht van Onze organisatie mogen Wij uw Persoonsgegevens eveneens doorgeven aan (niet-)verbonden derde partijen.
  • Doorgifte van Persoonsgegevens

Wij zullen uw Persoonsgegevens in principe enkel verwerken binnen de Europese Economische Ruimte (“EER”). In het geval dat Wij uw Persoonsgegevens naar landen buiten de EER overdragen, zullen Wij ervoor zorgen dat hetzelfde beschermingsniveau wordt bereikt als binnen de EER (bijvoorbeeld door het afsluiten van standaardcontractbepalingen met de Verwerker die zich buiten de EER bevindt of door enkel samen te werken met entiteiten uit landen waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft uitgevaardigd). Indien u meer informatie wenst over de belangenafweging, neem dan contact met Ons op via volgende e-mailadres: secretariaat@gritsportsclinic.be.

  1. Uw Rechten

In overeenstemming met de bepalingen van de Wetgeving Persoonsgegevens heeft u het recht om Ons te verzoeken:

  • inzage te krijgen in en een kopie te krijgen van uw Persoonsgegevens waarover Wij beschikken (recht op inzage);
  • te vragen om de correctie van uw Persoonsgegevens indien ze onjuist, onnauwkeurig of onvolledig zijn (recht op verbetering);
  • dat uw Persoonsgegevens worden gewist als zij niet langer nodig zijn of als de verwerking ervan onrechtmatig is (recht op verwijdering of vergetelheid);
  • bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens om redenen die op uw persoonlijke situatie betrekking hebben (recht van bezwaar);
  • in specifieke gevallen te verzoeken om een beperking van de verwerking van uw Persoonsgegevens (recht op het beperken van de verwerking); en
  • de tot hem/haar betreffende Persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, zonder daarbij door Ons te worden gehinderd, voor zover de verwerking zou voldoen aan artikel 20 AVG.
    1. Indien u bovengenoemde rechten wenst uit te oefenen of indien u een vraag heeft over de manier waarop Wij uw Persoonsgegevens verwerken, dan kunt u contact opnemen door een e-mail te sturen naar secretariaat@gritsportsclinic.be.
    2. We doen Ons best om uw aanvraag binnen één (1) maand te behandelen. Uitzonderlijk, indien uw aanvraag complex is, kan deze worden verlengd met een termijn van één (1) maand. Van dergelijke verlenging zullen Wij u steeds trachten op de hoogte brengen.

Zorg ervoor dat het steeds duidelijk is welk van bovenstaande rechten u precies wenst uit te oefenen en op welke manier u een antwoord wenst te krijgen (bv. per e-mail, per post, …). Houd er wel rekening mee dat we in bepaalde gevallen bijkomende documentatie kunnen opvragen, om er zeker van te zijn dat we de juiste persoon helpen.

Indien u van mening bent dat Wij uw Persoonsgegevens niet hebben verwerkt in overeenstemming met de geldende regelgeving, kunt u Ons contacteren of kan u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via deze link of via brief of e-mail via de gegevens hieronder:

Gegevensbeschermingsautoriteit

  • Drukpersstraat 35
  • 1000 Brussel

E-mail: contact@apd-gba.be

  1. Beveiliging en vertrouwelijkheid
    1. Wij hebben beveiligingsmaatregelen ontwikkeld en geïmplementeerd die technisch en organisatorisch passend zijn om vernietiging, verlies, vervalsing, wijziging of ongeoorloofde toegang tot Persoonsgegevens te voorkomen.
    2. Wij nemen de nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat Onze werknemers gebonden zijn door het niveau van bescherming zoals beschreven in deze Privacyverklaring.
    3. Wij kunnen in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het onjuist of onrechtmatig gebruik door een derde van uw Persoonsgegevens.
  2. Externe links
    1. Wij kunnen via Onze Website links aanbieden naar websites van derden. Bij deze links wordt duidelijk aangegeven dat u als gebruiker de Website verlaat. Het activeren van deze links is de verantwoordelijkheid van u als gebruiker. Wij raden u echter aan om in ieder geval de desbetreffende privacyverklaring en het cookiebeleid van de betreffende website van die derde te raadplegen.
  3. Wijzigingen aan deze Privacyverklaring

Wij houden het recht voor om deze Privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. Wij zullen iedere gewijzigde versie van deze Privacyverklaring tijdig aankondigen.

  1. Contactgegevens gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken

GRIT Health&Sports Management BV

0681.789.046

Testeltsesteenweg 24

3201 Aarschot

België

Tel: 016/417528

E-mailadres: secretariaat@sportsclinic.be

Dr Johan Bellemans Orthopedie BV

0548.699.997

Testeltsesteenweg 24

3201 Aarschot

Belgium

Tel: 016/417528

E-mailadres: secretariaar@sportsclinic.be

GRIT Sportrs Performance BV

0673.618.181

Asstraat 2

3000 Leuven

Belgium

Tel: 016/417528

E-mailadres: secretariaat@sportsclinic.be

Vluymans-Bellemans VOF

1029.630.947

Engels Plein 35/103

3000 Leuven

Belgium

Tel: 016/417528

E-mailadres: secretariaat@sportsclinic.be


Zoals bepaald door de Europese wetgeving, hebt u als gebruiker van deze website bepaalde rechten. U kunt opvragen of en welke gegevens wij over u bewaren, of u kunt ons vragen om alle gegevens die wij over u hebben of weten te verwijderen. Vul onderstaand formulier in om uw gegevens in te zien of te verwijderen.

Bedankt!

We nemen zo spoedig mogelijk contact op!